完善的服務體系，讓顧客無后顧之憂
Perfect service system, to let customers worry-free
- 售前服務
- 對用戶使用產品的要求和社會可持續發展及國家對新型材料的推廣，公司制定正確的售后服務；
- 1. 提供設計方案，提高各項標準化水平。
- 2. 24 小時提供咨詢
- 3. 介紹產品性能應用
- 4. 技術顧問現場指導建窯爐方案及技術難題。
- 售中服務
- 對用戶選擇的產品，通過技術人員精心指導，致力使客戶快速掌握施工方法；
- 1. 技術人員現場指導安裝調試。
- 2. 質量控制、生產管理制度。
- 3. 讓用戶快速進入行業前沿而實現盈利。
- 4. 致力幫助用戶成就愿望。
- 售后服務
- 提供完善的售中服務，是企業可持續發展的首要保障，山東金石高溫有限公司建立用戶原始檔案；
- 1. 快速處理用戶相關難題。
- 2. 掌握使用中的情況和數據。
- 3. 快速提供配件及易損件。
- 4. 24 小時接受技術咨詢服務。
- 5. 電話或人員定期回訪。
- 延伸服務
- 注重吸收行業信息，致力推廣應用新技術、新材料、新工藝的應用讓用戶分享科技成果和市場資源；
- 1. 幫助用戶進行產品更新換代。
- 2. 提升服務范圍和深度，解除用戶后顧之憂，使用戶滿意放心。
- 3. 改變固有觀念，挖掘潛力、活力，提高企業品牌形象。
- 4. 了解市場的長期狀態，致力服務干廣大磚瓦企業。
